Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 – QUE FAISONS‑NOUS AVEC VOS RENSEIGNEMENTS?
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations qui nous aident à en apprendre davantage sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez‑vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison précise seulement.
Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement explicite, soit nous vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment puis‑je retirer mon consentement?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous communiquions avec vous, à la collecte continue, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements, en tout temps, en nous contactant à customerservice@annemulaire.ca ou par la poste à :
Anne Mulaire Designs
303‑421 Mulvey Ave. E
Winnipeg (Manitoba) CA R3L 0R6

SECTION 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées au moyen du stockage de données de Shopify, de leurs bases de données et de l’application générale Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare‑feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme PCI‑DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données relatives à votre transaction d’achat sont conservées uniquement le temps nécessaire pour compléter votre transaction. Une fois celle‑ci complétée, les renseignements relatifs à la transaction sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI‑DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI‑DSS contribuent à assurer le traitement sécuritaire des renseignements relatifs aux cartes de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter les Conditions d’utilisation ou la Déclaration de confidentialité de Shopify.

SECTION 5 – SERVICES TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueilleront, utiliseront et divulgueront vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu’ils nous offrent.
Cependant, certains fournisseurs tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous devons leur fournir pour les transactions liées à vos achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre de quelle manière vos renseignements personnels y seront traités.
Il faut notamment se rappeler que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de poursuivre une transaction qui implique les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements peuvent alors être assujettis aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États‑Unis, les renseignements personnels utilisés pour traiter la transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation des États‑Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d’utilisation de notre site Web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ceux‑ci peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin de nous assurer qu’ils ne soient pas perdus, détournés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, celles‑ci sont chiffrées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et conservées avec un chiffrement AES‑256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100%, nous suivons toutes les exigences PCI‑DSS et mettons en œuvre d’autres normes généralement reconnues dans l’industrie.

SECTION 7 – TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste des témoins que nous utilisons. Nous les indiquons ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les accepter ou non.

_session_id, jeton unique, session : permet à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite : utilisé par le système interne de statistiques de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le lendemain : compte le nombre de visites d’un même client dans la boutique.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines : stocke les informations relatives au contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, session.
storefront_digest, jeton unique, durée indéterminée : si la boutique est protégée par mot de passe, ce témoin sert à déterminer si le visiteur actuel y a accès.

SECTION 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins atteint l’âge de la majorité dans votre État, province ou territoire de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État, province ou territoire de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.

SECTION 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment; veuillez donc la consulter régulièrement. Les changements et précisions prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est acquise par ou fusionne avec une autre entreprise, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte, ou si vous voulez simplement plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l’adresse customerservice@annemulaire.ca ou par la poste à :

Anne Mulaire Designs
[À l’attention de : Responsable de la conformité en matière de confidentialité]
303‑421 Mulvey Ave. E
Winnipeg (Manitoba) CA R3L 0R6